Microsoft Store hay Windows Store là hai công cụ quen thuộc với người dùng cung cấp một bộ sưu tập ứng dụng tuyệt vời. Tuy nhiên, người dùng thường xuyên gặp phải tình trạng không vào được Microsoft Store trên Windows 10, gây khó chịu cho người dùng khi không thể mua hoặc tải bất kỳ ứng dụng, trò chơi nào trên Microsoft Store. Vậy đâu là nguyên nhân khiến Microsoft Store không thể hoạt động trên Windows 10 của bạn và cách khắc phục sự cố này như thế nào?
Microsoft Store là gì?
Microsoft Store, trước đây là Windows Store, là một cửa hàng trực tuyến, nơi người dùng có thể tìm, mua và bán Ứng dụng của họ cho các thiết bị Microsoft Windows. Cửa hàng hỗ trợ cả ứng dụng miễn phí và trả phí, có những ứng dụng trả phí.
Microsoft đã bắt đầu thử nghiệm Microsoft Store mới trên Windows 10. Người dùng hiện có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua các sản phẩm phần cứng, thay vì chỉ có thể chọn mua các ứng dụng và trò chơi tuyệt vời. Các chương trình truyền hình như trước đây.
Giao dịch đầu tiên sẽ yêu cầu người mua xác nhận thông qua Windows Hello hoặc nhập mật khẩu. Sau khi xác minh thành công, người dùng có thể tiến hành đặt hàng và xác nhận địa chỉ nhận hàng.
Nguyên nhân khiến Microsoft Store gặp lỗi
Phiên bản chính thức của Microsoft store xuất hiện từ Windows 10 nên hầu hết người dùng Windows 10 đều gặp phải lỗi không vào được Microsoft Store. Vì vậy, người dùng không thể truy cập cửa hàng để tải xuống hoặc mua bất kỳ ứng dụng nào. Dưới đây là một số lý do cơ bản khiến Microsoft Store không thể kết nối.
- Hệ thống thời gian trên thiết bị không chính xác.
- Lỗi tài khoản Microsoft Store.
- Lỗi do bộ nhớ cache của Windows Store.
- Lỗi Windows Store.
- Vấn đề kết nối Internet.
- Hệ điều hành Windows lỗi thời.
- Cài đặt ngày và giờ không chính xác.
- Làm hỏng bộ nhớ cache và cấu phần của Microsoft Store.
- Chống vi-rút và can thiệp tường lửa.
- Proxy / VPN can thiệp.
- Phần mềm độc hại hoặc vi rút tấn công.
- Ứng dụng bị treo trên PC.
- Không đủ dung lượng cho máy tính.
Khôi phục Microsoft Store không hoạt động trên Windows 10
Khắc phục sự cố cơ bản
Bước 1: Bước đầu tiên để khắc phục tạm thời tình trạng này bạn hãy khởi động lại PC của bạn.
Bước 2: Bạn phải có kết nối Internet thích hợp để tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ Microsoft Store.
Bước 3: Tắt tất cả phần mềm bảo mật và dịch vụ VPN khỏi máy tính của bạn.
Bước 4: Cập nhật tất cả các trình điều khiển có sẵn trên PC của bạn.
Bước 5: Đảm bảo rằng cài đặt Ngày và Giờ chính xác và được đồng bộ hóa trên PC của bạn.
Bước 6: Đảm bảo PC của bạn có đủ dung lượng để cài đặt trò chơi hoặc ứng dụng trên máy tính của bạn.
Đăng nhập lại
Một số lỗi đăng nhập phổ biến có thể dẫn đến sự cố không mở được Microsoft Store trong Windows 10. Trong trường hợp này, đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft của bạn và đăng nhập lại sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đồng bộ hóa tài khoản trong PC chạy Windows 10 của bạn.
Bước 1: Nhấn phím Windows và nhập Microsoft Store. Sau đó, nhấp vào Mở.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và sau đó chọn tùy chọn Đăng xuất.
Bước 3: Bạn bấm vào Đăng nhập.
Bước 4: Chọn tài khoản Microsoft của bạn và nhấp vào nút Tiếp tục.
Bước 5: Nhập thông tin đăng nhập và đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft của bạn.
Khởi động lại quy trình Microsoft Store
Trường hợp không có sự cố đăng nhập nào trong tài khoản Microsoft của bạn, nhưng bạn vẫn gặp sự cố không tải được Microsoft Store, bạn phải thử khởi động lại các quy trình của Microsoft Store thì có thể thực hiện cách sau:
Bước 1: Nhấn và giữ tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở cửa sổ Trình quản lý tác vụ.
Bước 2: trong tab Processes, nhấp vào Microsoft Store, sau đó nhấp vào nút End task.
Bước 3: Mở lại Microsoft Store và kiểm tra xem Microsoft Store không mở Windows 10 có được giải quyết hay không.
Đóng các quy trình nền không tương thích
Trong Windows 10 của bạn có thể là một số quy trình hoạt động có thể đã làm ảnh hưởng đến các quy trình Windows Store. Cố gắng tắt đi các quy trình nền trước khi mở Windows Store. Để đóng được các quy trình nền hãy thực hiện như sau:
Ngoài ra, hãy tắt các quy trình khởi động trên PC Windows 10 của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi 4 Cách tắt các chương trình khởi động trong Windows 10
Đặt ngày và giờ cùng một lúc
Cần phải luôn đồng bộ hóa cài đặt ngày, khu vực và thời gian để khắc phục mọi sự cố không tương thích dẫn đến sự cố không mở được Microsoft Store trong Windows 10.
Bước 1: Nhấn và giữ phím Windows + I để mở Cài đặt Windows.
Bước 2: Bây giờ hãy nhấp vào Time & Language.
Bước 3: Trong tab Date & Time, hãy đảm bảo rằng các tùy chọn Đặt giờ tự động và Đặt múi giờ tự động được bật. Sau đó nhấp vào Đồng bộ hóa ngay.
Chạy gỡ lỗi ứng dụng Windows Store
Bước 1: Nhấp vào Windows và nhập Troubleshoot settings, sau đó mở cửa sổ.
Bước 2: Nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố từ ngăn bên trái.
Bước 3: Chọn ứng dụng Windows Store và mở rộng khôi phục sự cố.
Bước 4: Nếu có bất kỳ điều cố định nào đang được XÁC ĐỊNH sau quá trình khắc phục sự cố, vui lòng sử dụng lỗi này.
Bước 5: Bạn làm theo hướng dẫn trong lời nhắc liên kết và khởi động lại PC của mình.
Xóa bộ nhớ đệm của Windows Store
Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store sẽ khắc phục được lỗi Microsoft Store không mở được Windows 10. Xóa bộ nhớ cache của Windows Store có thể được thực hiện đơn giản với lệnh Run.
Bước 1: Nhấn và giữ phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Bạn gõ wsreset.exe và nhấn phím Enter.
Đảm bảo bạn đã khắc phục sự cố Windows 10 không hoạt động của Microsoft Store.
Cài đặt ứng dụng cập nhật của bạn
Bạn cần lưu ý và đảm bảo PC của mình có các ứng dụng cập nhật trong Microsoft Store được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Ngay cả khi có một gói cập nhật đang chờ xử lý, bạn không thể tiếp tục cài đặt mới.
Bước 1: Khởi chạy Microsoft Store từ Windows Search.
Bước 2: Bạn nhấp vào biểu tượng Thư viện ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ Microsoft Store.
Bước 3: Nhấp vào nút Get Updates.
Bước 4: Nhấp vào nút Update All .
Bước 5: Chờ các bản cập nhật tải xuống PC chạy Windows 10 của bạn và đảm bảo rằng bạn nhận được lời nhắc Các ứng dụng và trò chơi của bạn đã được cập nhật.
Kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố Microsoft Store không cài đặt ứng dụng chưa.
Cập nhật Windows
Đôi khi bạn không thể truy cập vào các công cụ khác có thể là do hệ điều hành bị lỗi cần phải cập nhật mới. Để có thể khắc phục lỗi này người dùng nên cập nhật lại phiên bản hệ điều hành của mình. Vậy nên hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật của Hệ điều hành Windows và nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy làm theo các bước như được hiển thị trong hướng dẫn tải xuống và Cài đặt. cài đặt bản cập nhật mới của Windows 10.
Sau khi cập nhật hệ điều hành Windows của bạn, hãy kiểm tra xem bạn đã gỡ bỏ khôi phục sự cố Microsoft Store chưa.
Tắt Proxy & VPN
Có thể có những lý do nằm ngoài dự đoán của bạn, nhưng ngoài những yếu tố trên, kết nối mạng không phù hợp cũng có thể là nguyên nhân khiến người dùng không vào được Microsoft. Nếu bạn là người dùng VPN hoặc máy chủ proxy, hãy đọc Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10 của chúng tôi và làm theo các bước trong bài viết.
Sau khi tắt máy khách VPN và máy chủ proxy, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục sự cố Microsoft Store không mở Windows 10 hay chưa. Một lần nữa, nếu sự cố làm phiền bạn, hãy kết nối với điểm phát sóng di động và kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không.
Di chuyển đến Địa chỉ DNS của Google
Đây cũng là cách hữu hiệu giúp bạn khắc phục sự cố đó là đổi địa chỉ DNS Google giúp mở Microsoft Store trong Windows 10. Bạn có thể khởi chạy Microsoft Store mà không gặp bất kỳ lỗi và lời nhắc nào.
Sau khi thay đổi địa chỉ DNS, hãy kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy Microsoft Store hay không
Khởi động lại dịch vụ cập nhật Windows
Nhiều người dùng đã gợi ý rằng sự cố Microsoft Store không hoạt động của Windows 10 sẽ được khắc phục bằng cách khởi động lại Dịch vụ Windows Update. Để thực hiện được tác vụ này bạn hãy làm theo các bước dưới đây nhé.
Bước 1: Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + R.
Bước 2: Nhập services.msc như sau và nhấn phím Enter để mở cửa sổ Dịch vụ.
Bước 3: Bây giờ, cuộn màn hình xuống và nhấp chuột phải vào Windows Update.
Lưu ý: Nếu trạng thái hiện tại là Không chạy, bạn có thể bỏ qua bước bên dưới.
Bước 4: Tại đây, nhấp vào Dừng nếu trạng thái hiện tại hiển thị Đang chạy.
Bước 5: Bạn sẽ nhận được lời nhắc, Windows đang cố gắng dừng dịch vụ sau trên Máy tính cục bộ… Chờ lời nhắc hoàn tất. Nó sẽ mất khoảng 3 đến 5 giây.
Bước 6: nhấn tổ hợp phím Windows + E để mở File Explorer và điều hướng đến đường dẫn đã cho.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
Bước 7: chọn tất cả các tệp và thư mục và nhấp vào tùy chọn Xóa.
Bước 8: Điều hướng đến đường dẫn đã cho và Xóa tất cả các tệp như bạn đã làm trước đây.
C: WindowsSoftwareDistributionDownload
Bước 9: quay lại cửa sổ Dịch vụ và nhấp chuột phải vào Windows Update.
Bước 10: Tại đây, chọn tùy chọn Bắt đầu.
Bước 11: Chờ và đóng lời nhắc bên dưới.
Bước 12: Cuối cùng, hãy kiểm tra xem vấn đề Microsoft Store không tải có được giải quyết trên máy tính của bạn hay không.
Cũng đọc: Sửa lỗi tải xuống Windows Update 0x800f0984 2H1
Đặt lại phần Windows Update
Khi PC chạy Windows 10 của bạn gặp bất kỳ sự cố nào liên quan đến tác nhân cập nhật Windows, bạn không thể khởi chạy Microsoft Store một cách dễ dàng. Nếu máy tính của bạn có bất kỳ thành phần cập nhật Windows nào bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh, bạn sẽ gặp sự cố khi tải Microsoft Store. Bạn nên làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách Đặt lại Cấu phần Windows Update trên Windows 10. Khi kết thúc quá trình, máy tính của bạn sẽ khởi động lại một số dịch vụ Windows thường được yêu cầu như BITS, MSI Installer, Cryptographic và Windows Update Services.
Lưu ý: Ngoài ra, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa tự động để khắc phục sự cố không mở được Microsoft Store trong Windows 10.
Chỉnh sửa khóa đăng ký
Nếu như bạn Microsoft Store không truy cập được với Windows 10 nếu đã thực hiện các phương pháp này, đã đến lúc chỉnh sửa một số khóa đăng ký trong trình chỉnh sửa Sổ đăng ký. Khi bạn bật Thay thế tất cả các quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể kế thừa từ đối tượng này trong trình chỉnh sửa Sổ đăng ký của bạn, tất cả các quyền của thư mục mẹ sẽ được chuyển sang tất cả các quyền của đối tượng con tất cả các thư mục con của nó. Điều này sẽ giải quyết mọi lỗi kết nối liên quan đến Microsoft Store góp phần khiến Microsoft Store không mở được Windows 10.
Bước 1: Nhấn phím Windows và gõ Registry Editor và nhấp vào Run as administrator
Bước 2: Bây giờ, strong register editor, điều hướng đến đường dẫn sau.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
Bước 3: Nhấp chuột phải vào thư mục Hồ sơ và nhấp vào Quyền…
Bước 4: Sau đó, trong cửa sổ Permissions for Profiles, nhấp vào nút Advanced như hình.
Bước 5: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn thay thế tất các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền có thể từng hộp đối tượng như được đánh dấu.
Bước 6: Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng > OK và khởi động lại PC của bạn.
Kiểm tra xem bạn đã khắc phục sự cố Windows 10 không hoạt động của Microsoft Store hay chưa.
Đặt lại Microsoft Store
Bước 1: Nhấn phím Windows và nhập Microsoft Store.
Bước 2: Bây giờ, chọn tùy chọn Cài đặt ứng dụng như được đánh dấu.
Bước 3: Cuộn xuống màn hình Cài đặt và nhấp vào tùy chọn Đặt lại như được tô sáng.
Lưu ý: Dữ liệu ứng dụng của bạn sẽ bị xóa khi đặt lại Microsoft Store.
Bước 4: Bây giờ, xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp vào Đặt lại và khởi động lại máy tính của bạn.
Đăng ký lại Microsoft Store
Bước 1: Nhấn phím Windows, nhập powershell và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
Bước 2: Dán lệnh sau vào Windows PowerShell và nhấn phím Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Bước 3: Chờ cho đến khi các lệnh được thực thi và bây giờ bạn sẽ không gặp phải vấn đề Microsoft Store không mở trong Windows 10.
Cài đặt lại Microsoft Store
Bước 1: Khởi chạy Windows PowerShell với tư cách quản trị viên.
Bước 2: Bây giờ, gõ get-appxpackage –allusers và nhấn phím Enter.
Bước 3: Tìm kiếm Tên Microsoft.WindowsStore và sao chép mục nhập của PackageFullName.
Bước 4: Bây giờ, hãy chuyển đến một dòng mới trong cửa sổ PowerShell và nhập remove-appxpackage, sau đó là khoảng trắng và dòng bạn đã sao chép ở bước trước. Ví dụ:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Lưu ý: Lệnh có thể thay đổi một chút tùy theo phiên bản Windows bạn sử dụng.
Bước 5: Bây giờ, Microsoft Store sẽ bị xóa khỏi PC của bạn. Khởi động lại PC chạy Windows 10 của bạn.
Bước 6: Sau đó, để cài đặt lại nó, hãy mở lại Windows PowerShell với tư cách quản trị viên và nhập lệnh sau.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Cuối cùng, Microsoft Store sẽ được cài đặt lại trên PC của bạn và bạn sẽ không gặp phải sự cố Microsoft Store không mở Windows 10.
Tạo hồ sơ người dùng mới
Có một số người dùng đã chọn tạo hồ sơ bằng cách làm theo các bước được thảo luận trong hướng dẫn của chúng tôi.
Sau khi tạo hồ sơ người dùng mới, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố Windows 10 không hoạt động của Microsoft Store hay chưa.
Thực hiện khởi động sạch
Nếu bạn không tìm thấy sự cố nào với Microsoft Store, nhưng vẫn gặp sự cố với Microsoft Store không hoạt động với Windows 10, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại máy tính của mình. Để giải quyết vấn đề đã thảo luận, hãy đọc và làm theo các bước trong hướng dẫn của chúng tôi Cách Đặt lại Windows 10 mà không làm mất dữ liệu.
Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Bạn có thể khôi phục hệ thống máy tính của mình nếu các phương pháp trên không thể giúp bạn. Đưa hệ điều hành trở lại phiên bản trước có thể giúp bạn truy cập cửa hàng Microsoft trên Windows 10.
Lời kết
Bài viết trên, Daominhha đã tổng hợp và đưa ra một số phương pháp khắc phục lỗi không Vào Được Microsoft Store Trên Windows 10.
Hi vọng những thủ thật trên sẽ giúp ích được cho các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công.