Cách khắc phục lỗi Ethernet liên tục bị ngắt hoàn toàn dứt điểm

Khi sử dụng kết nối Ethernet qua WiFi, có một số lợi ích như cải thiện hiệu suất mạng và đảm bảo tính nhất quán. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp vấn đề khi kết nối Ethernet bị mất mà không có lý do rõ ràng trên máy tính chạy Windows 10 hoặc 11. Vì thế trong bài viết này daominhha.net mời bạn theo dõi các cách khắc phục lỗi Ethernet liên tục bị ngắt trong máy của bạn.

Ethernet là gì ?

Ethernet là một công nghệ mạng dùng để kết nối các thiết bị mạng với nhau trong một mạng cục bộ (LAN). Nó được sử dụng phổ biến trong các mạng dây có dây và được xác định bởi một tập hợp các quy chuẩn và giao thức mạng.

Kết nối Ethernet thường sử dụng cáp dây đồng, chẳng hạn như cáp CAT5e hoặc CAT6. Cáp này có các dây đồng song song và sử dụng các công nghệ điện tử để truyền và nhận dữ liệu giữa các thiết bị mạng như máy tính, máy chủ, router, switch và các thiết bị khác.

Ethernet hỗ trợ tốc độ truyền dữ liệu từ 10 Mbps (Ethernet cổ điển) đến hàng chục Gbps (Ethernet Gigabit và Ethernet 10 Gigabit). Nó cũng hỗ trợ các giao thức mạng như TCP/IP để cho phép truyền dữ liệu trên mạng và giao thức Ethernet để quản lý việc truyền và nhận dữ liệu.

Nguyên nhân gây ra lỗi Ethernet bị ngắt liên tục

Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể gây ra vấn đề kết nối Ethernet bị ngắt liên tục. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Cáp Ethernet hỏng: Một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi kết nối Ethernet bị ngắt liên tục là cáp Ethernet bị hỏng hoặc không cắm chặt. Cáp Ethernet bị rách, đứt, hoặc có đấu nối không tốt có thể làm giảm hiệu suất kết nối và dẫn đến việc mất kết nối thường xuyên.
• Thiết bị mạng không hoạt động đúng: Nếu thiết bị mạng như router, switch, hoặc modem không hoạt động đúng, nó có thể gây ra sự cố kết nối Ethernet. Lỗi phần cứng, cài đặt sai, hoặc cần cập nhật firmware của thiết bị mạng có thể làm gián đoạn kết nối Ethernet.
• Cấu hình mạng không chính xác: Cấu hình mạng trên máy tính không đúng cũng có thể gây ra sự cố kết nối Ethernet bị ngắt. Điều này có thể bao gồm địa chỉ IP không hợp lệ, cài đặt DNS sai, cấu hình mạng xung đột hoặc các thiết lập không tương thích với mạng hiện tại.
• Trình điều khiển mạng lỗi: Trình điều khiển mạng trên máy tính quản lý việc truyền và nhận dữ liệu qua kết nối Ethernet. Nếu trình điều khiển mạng bị lỗi hoặc không tương thích, nó có thể gây ra vấn đề kết nối Ethernet bị ngắt.
• Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật: Cấu hình tường lửa hoặc phần mềm bảo mật trên máy tính có thể chặn kết nối Ethernet. Quy tắc cấu hình tường lửa không chính xác, hoặc phần mềm bảo mật xem kết nối Ethernet là một mối đe dọa có thể làm gián đoạn kết nối.
• Xung đột địa chỉ IP: Nếu có xung đột địa chỉ IP trên mạng, điều này có thể gây ra ngắt kết nối Ethernet. Hai hoặc nhiều thiết bị trên cùng mạng sử dụng cùng một địa chỉ IP có thể làm gián đoạn kết nối.
• Vấn đề phần cứng: Một số vấn đề phần cứng như card mạng bị hỏng, cổng mạng trên máy tính không hoạt động đúng, hoặc vấn đề với dây cáp hoặc cổng kết nối trên thiết bị mạng có thể gây ra lỗi kết nối Ethernet bị ngắt.

Cách khắc phục lỗi Ethernet liên tục bị ngắt

Ngắt kết nối và kết nối lại cáp Ethernet

Cáp Ethernet lỏng hoặc bị hỏng là một trong những nguyên nhân phổ biến gây sự cố kết nối bị ngắt. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra cáp Ethernet: Ngắt kết nối cáp Ethernet và kết nối lại. Trong quá trình này, hãy kiểm tra cáp xem có bất kỳ vết đứt hoặc hư hỏng nào không. Nếu bạn phát hiện rằng cáp hoặc đầu nối bị hỏng, hãy thử sử dụng một cáp hoặc đầu nối khác để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
• Làm sạch cổng Ethernet: Đảm bảo là cổng Ethernet trên cả máy tính và thiết bị mạng (router, switch, hoặc modem) được làm sạch và không có bụi bẩn hoặc chất cản trở. Điều này giúp đảm bảo rằng cáp Ethernet được kết nối chặt và đúng cách. Nếu có nhiều cổng Ethernet, hãy thử kết nối cáp với một cổng khác để xem liệu vấn đề có được khắc phục hay không.

Khởi động lại router hoặc modem

Một cách khắc phục cơ bản khác mà bạn có thể thử khi gặp sự cố kết nối Internet là thực hiện các bước sau đây:

• Khởi động lại router hoặc modem: Đầu tiên, hãy tắt nguồn của router hoặc modem và đợi khoảng 10-15 giây trước khi bật lại nguồn. Việc khởi động lại sẽ giúp xóa bộ nhớ và khắc phục các vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của thiết bị.
• Khởi động lại máy tính: Bạn cũng có thể nên cân nhắc khởi động lại máy tính của mình. Điều này giúp làm sạch bộ nhớ và khởi động lại các kết nối mạng. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem kết nối Ethernet trên máy tính chạy Windows 10 hoặc 11 của bạn có tiếp tục gặp vấn đề ngắt kết nối ngẫu nhiên hay không.

Kích hoạt DHCP tự động

Nếu bạn đặt thông tin IP không chính xác trên Windows, kết nối Ethernet có thể trở nên không ổn định và thường xuyên bị ngắt kết nối. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể bật tùy chọn Tự động (DHCP) trên Windows. Dưới đây là cách để thực hiện điều đó:

• Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Settings.
• Trong cửa sổ Settings, chọn Network & internet > Ethernet.
• Nhấp vào nút Edit bên cạnh tùy chọn IP assignment (gán IP).
• Sử dụng menu drop-down để chọn Automatic (DHCP) và nhấp vào nút Save (Lưu).

Chạy Network Adapter Troubleshooter

Chạy Network Adapter Troubleshooter trong Windows là một cách khắc phục phổ biến để giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng, bao gồm cả sự cố kết nối Ethernet bị ngắt liên tục. Trình khắc phục sự cố này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm các vấn đề phổ biến có thể gây ra sự cố kết nối Ethernet.

Để chạy Network Adapter Troubleshooter, làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Settings.

Bước 2: Trong cửa sổ Settings, chọn tab System.

Bước 3: Nhấp vào Troubleshoot (Khắc phục sự cố).

Bước 4: Chọn Other troubleshooters (Các trình khắc phục sự cố khác).

Bước 5: Nhấp vào nút Run (Chạy) bên cạnh Network Adapter.

Bước 6: Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình chạy trình khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố sẽ kiểm tra và cố gắng khắc phục các vấn đề liên quan đến mạng. Sau khi hoàn tất, kiểm tra xem kết nối Ethernet còn bị ngắt liên tục hay không.

Vô hiệu hóa và kích hoạt lại driver Ethernet adapter

Các vấn đề tạm thời với Ethernet adapter có thể làm kết nối của bạn liên tục bị ngắt. Để khắc phục tình trạng như vậy, bạn có thể thử tắt và bật lại Ethernet adapter. Dưới đây là các bước để thực hiện:

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Device Manager (Quản lý thiết bị) từ danh sách.
• Nhấp đúp vào Network adapters (Bộ điều hợp mạng) để mở rộng nó.
• Nhấp chuột phải vào driver Ethernet và chọn Disable device (Vô hiệu hóa thiết bị) từ menu kết quả.
• Chọn Yes (Có) để xác nhận.
• Nhấp chuột phải vào driver Ethernet một lần nữa và chọn Enable device (Kích hoạt thiết bị).

Ngăn Windows tắt driver Ethernet

Để ngăn máy tính Windows tắt các thiết bị USB và Network Adapter khi không sử dụng để tiết kiệm năng lượng, bạn có thể thay đổi cài đặt quản lý nguồn cho driver Ethernet. Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện:

• Nhấn tổ hợp phím Win + S để truy cập menu tìm kiếm.
• Nhập “Device Manager” vào hộp văn bản và chọn kết quả đầu tiên xuất hiện.
• Mở rộng “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
• Nhấp đúp vào driver Ethernet của bạn để mở thuộc tính của nó.
• Chuyển sang tab “Power Management” (Quản lý nguồn).
• Bỏ chọn hộp kiểm “Allow the computer to turn off this device to save power” (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
• Nhấn OK để lưu cài đặt.

Cập nhật driver Ethernet

Khi driver Ethernet gặp sự cố, nó có thể gây ra các vấn đề như vậy. Thường thì điều này xảy ra khi driver Ethernet đã cũ hoặc không tương thích. Bạn có thể thử cập nhật driver Ethernet để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề hay không. Dưới đây là các bước để thực hiện việc này:

• Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
• Nhập “devmgmt.msc” vào hộp và nhấn Enter.
• Trong cửa sổ Device Manager (Quản lý thiết bị), mở rộng “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
• Nhấp chuột phải vào driver có vấn đề và chọn “Update driver” (Cập nhật driver).
• Chọn tùy chọn “Search automatically for drivers” (Tìm kiếm tự động driver).
• Nhấp vào “Search for updated drivers on Windows Update” (Tìm kiếm driver đã cập nhật trên Windows Update).

Vô hiệu hóa các service VPN hoặc proxy

Vô hiệu hóa chương trình diệt virus

Các chương trình diệt virus của bên thứ ba thường đi kèm với tường lửa và tính năng bảo vệ mạng, và đôi khi chúng có thể gây trở ngại cho kết nối mạng của bạn. Điều này có thể dẫn đến kết nối Ethernet không ổn định hoặc bị ngừng hoạt động. Bạn có thể thử tạm thời vô hiệu hóa chương trình diệt virus của mình để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình diệt virus trên thanh tác vụ và chọn “Disable” (Vô hiệu hóa) > “Disable until computer is restarted” (Vô hiệu hóa cho đến khi khởi động lại máy).

Nếu việc này giải quyết được sự cố, bạn có thể cần cấu hình lại chương trình diệt virus và khắc phục mọi vấn đề không bình thường. Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang một chương trình diệt virus đáng tin cậy hơn. Nếu bạn cần hỗ trợ để chọn một chương trình, bạn có thể tham khảo hướng dẫn về các chương trình diệt virus tốt nhất cho Windows.

Reset cài đặt mạng

Nếu các phương pháp trước đây không giúp, bạn có thể thực hiện việc đặt lại cài đặt mạng trên máy tính của bạn như một biện pháp cuối cùng. Quá trình này sẽ khôi phục cài đặt mạng trên máy tính về trạng thái mặc định, giải quyết các sự cố gặp phải.

Dưới đây là cách thực hiện việc reset cài đặt mạng trên PC:

• Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
• Nhập “cmd” và nhấn Enter để mở cửa sổ Command Prompt (Dòng lệnh).
• Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter: “netsh winsock reset”
• Chờ quá trình reset hoàn tất. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn.

Lời kết

Nếu sau khi thử các biện pháp trên vẫn không khắc phục được vấn đề, có thể vấn đề nằm ở phần cứng hoặc mạng. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc kỹ thuật viên để được hỗ trợ và kiểm tra triệt để.