Nội dung bài
ToggleThông báo “Enter Network Credentials” là một cửa sổ hiển thị nhằm nhắc nhở bạn điền thông tin xác thực mạng. Thông tin xác thực mạng trên máy tính của bạn là rất quan trọng để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo an toàn cho hệ thống. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống thông báo lỗi “Enter Network Credentials” xuất hiện liên tục, ngay cả khi bạn đã cung cấp thông tin đăng nhập chính xác. Dưới đây là một số phương pháp mà daominhha.net gợi ý để bạn khắc phục vấn đề này.
Lỗi Enter Network Credentials là gì ?
Lỗi “Enter Network Credentials” xuất hiện khi máy tính yêu cầu bạn nhập thông tin xác thực mạng để truy cập vào tài nguyên mạng như máy chủ, máy in, hoặc thư mục chia sẻ trên mạng. Thông thường, khi bạn truy cập vào một tài nguyên mạng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp tên người dùng (username) và mật khẩu (password) để xác minh quyền truy cập của bạn.
Lỗi “Enter Network Credentials” có thể xảy ra trong một số trường hợp, bao gồm:
- Thông tin xác thực không chính xác: Bạn có thể đã nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu, dẫn đến việc hệ thống không thể xác minh quyền truy cập của bạn.
- Sai cấu hình mạng: Có thể có sự không phù hợp trong cấu hình mạng trên máy tính, chẳng hạn như cài đặt sai tên miền (domain) hoặc nhóm làm việc (workgroup).
- Vấn đề với máy chủ hoặc tài nguyên mạng: Lỗi có thể xuất phát từ máy chủ hoặc tài nguyên mạng không hoạt động đúng cách, gây ra sự cố trong quá trình xác thực.
- Các vấn đề bảo mật: Một số cài đặt bảo mật trên máy tính hoặc mạng có thể gây ra lỗi “Enter Network Credentials” nếu chúng không được cấu hình đúng.
Nguyên nhân gây ra lỗi Enter Network Credentials liên tục trên Windows
Lỗi “Enter Network Credentials” xuất hiện liên tục trên Windows có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến mà có thể gây ra vấn đề này:
- Sai thông tin xác thực: Một trong những nguyên nhân chính là bạn đã cung cấp thông tin xác thực không chính xác, chẳng hạn như tên người dùng hoặc mật khẩu. Hãy đảm bảo rằng bạn nhập đúng thông tin xác thực.
- Thông tin xác thực đã bị lưu trữ không chính xác: Trên Windows, thông tin xác thực mạng có thể được lưu trữ dưới dạng các chứng chỉ hoặc thông tin đăng nhập trong bộ nhớ cache. Nếu thông tin này đã bị thay đổi hoặc không chính xác, lỗi “Enter Network Credentials” có thể xảy ra. Bạn có thể thử xóa các thông tin xác thực đã lưu trữ và nhập lại thông tin xác thực từ đầu.
- Sai cấu hình mạng: Cấu hình mạng không đúng cũng có thể gây ra lỗi này. Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng tên miền hoặc nhóm làm việc không chính xác, máy tính của bạn có thể không thể xác minh quyền truy cập và hiển thị thông báo lỗi. Hãy kiểm tra lại cấu hình mạng của bạn để chắc chắn rằng các thông số này đúng.
- Vấn đề với máy chủ hoặc tài nguyên mạng: Nếu máy chủ hoặc tài nguyên mạng bạn đang cố gắng truy cập gặp sự cố, ví dụ như không phản hồi hoặc không hoạt động đúng cách, lỗi “Enter Network Credentials” có thể xảy ra. Hãy kiểm tra tình trạng máy chủ hoặc tài nguyên mạng và đảm bảo chúng hoạt động bình thường.
- Cài đặt bảo mật không đúng: Các cài đặt bảo mật trên máy tính có thể gây ra xung đột hoặc hạn chế quyền truy cập và dẫn đến lỗi “Enter Network Credentials”. Hãy kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn và đảm bảo rằng chúng không gây ra vấn đề này.
- Lỗi hệ điều hành hoặc cập nhật: Đôi khi, lỗi “Enter Network Credentials” có thể xuất hiện do các lỗi hệ điều hành hoặc vấn đề liên quan đến cập nhật hệ thống. Trong trường hợp này, cài đặt các bản vá hoặc cập nhật mới nhất có thể giúp khắc phục vấn đề.
Đối với từng trường hợp cụ thể, có thể cần thực hiện các biện pháp khắc phục riêng. Nếu các biện pháp cơ bản không giải quyết được vấn đề, nên tìm hiểu thêm thông tin hoặc tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất hệ điều hành hoặc nhà cung cấp máy tính để tìm giải pháp cụ thể hơn.
Cách khắc phục lỗi “Enter Network Credentials” liên tục trên Windows
Sửa đổi cài đặt Advanced Sharing
Cài đặt Advanced Sharing không chính xác có thể dẫn đến lỗi “Enter Network Credentials”. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng máy tính của bạn được cấu hình đúng để quản lý kết nối homegroup và chia sẻ tập tin mà không yêu cầu đăng nhập. Dưới đây là hướng dẫn cách cấu hình cài đặt Advanced Sharing:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ và chọn “Network and Internet settings”.
Bước 2: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn “Network and Sharing Center”.
Bước 3: Chọn “Change advanced sharing settings” ở phía bên trái.
Bước 4: Trên phần “Homegroup connections”, bật tùy chọn “Allow Windows to manage homegroup connections (recommended)”.
Bước 5: Mở rộng phần “All Networks” và bật tùy chọn “Turn off password protected sharing”.
Bước 6: Nhấp vào “Save changes” (có thể yêu cầu quyền truy cập quản trị).
Sau khi bạn đã chia sẻ các tệp tin, hãy bật lại tính năng chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu để bảo vệ máy tính của bạn.
Lưu ý rằng việc tắt tính năng bảo vệ bằng mật khẩu có thể làm giảm tính bảo mật của mạng. Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ tắt tính năng này khi cần thiết và đảm bảo các biện pháp bảo mật khác như mật khẩu mạng Wi-Fi được thiết lập đúng.
Sử dụng thông tin xác thực tài khoản Microsoft hoặc tên máy tính
Để khắc phục lỗi “Enter Network Credentials”, bạn có thể thử đăng nhập vào máy tính mục tiêu bằng tài khoản Microsoft thay vì sử dụng tên người dùng và mật khẩu cục bộ. Bạn cũng có thể sử dụng tên máy tính kết hợp với tên người dùng của bạn trong trường “Username”. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
- Khi màn hình yêu cầu nhập thông tin đăng nhập hiển thị, thử sử dụng tài khoản Microsoft của bạn để đăng nhập. Điều này có nghĩa là bạn sẽ sử dụng địa chỉ email và mật khẩu tương ứng với tài khoản Microsoft của bạn.
- Nếu việc đăng nhập bằng tài khoản Microsoft không thành công, bạn có thể thử sử dụng tên máy tính của mình kết hợp với tên người dùng trong trường “Username”. Đảm bảo không có khoảng trắng hay ký hiệu đặc biệt nào giữa các thành phần này. Ví dụ: “TênMáyTính\TênNgườiDùng”.
Lưu ý rằng việc sử dụng tài khoản Microsoft hoặc tên máy tính kết hợp với tên người dùng chỉ là một phương pháp khắc phục tiềm năng và phụ thuộc vào cấu hình cụ thể của mạng và máy tính. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, có thể cần xem xét các nguyên nhân khác và tìm hiểu thêm về cấu hình mạng và máy tính của bạn.
Thêm thông tin xác thực máy tính vào Credential Manager thủ công
Để khắc phục thông báo lỗi liên tục “Enter Network Credentials”, bạn có thể thử thêm thông tin xác thực máy tính vào Credential Manager một cách thủ công và kiểm tra xem liệu điều này có giúp giải quyết vấn đề hay không. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
Bước 1: Tìm “Credential Manager” trong công cụ tìm kiếm của Windows và nhấp vào “Open”.
Bước 2: Chọn “Windows Credential” và nhấp vào “Add a Windows Credential”.
Bước 3: Nhập tên người dùng, tên máy tính và mật khẩu của máy tính mục tiêu. Sau đó, kiểm tra xem bạn có thể chia sẻ tệp tin thành công với các thiết bị khác hay không.
Lưu ý rằng việc thêm thông tin xác thực máy tính vào Credential Manager là một cách tiếp cận tiềm năng để khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, hiệu quả của phương pháp này có thể khác nhau tùy thuộc vào cấu hình cụ thể của mạng và máy tính. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, hãy xem xét các nguyên nhân khác và tìm hiểu thêm về cấu hình mạng và máy tính của bạn.
Tạo tài khoản người dùng mới trên cả hai máy tính
Để khắc phục vấn đề, bạn có thể thử chuyển sang một tài khoản người dùng khác trên máy tính của mình để xem liệu vấn đề có tiếp tục xuất hiện hay không.
Nếu việc này không thành công, bạn có thể tạo một tài khoản người dùng mới trên cả hai máy tính với cùng tên người dùng và mật khẩu, và đảm bảo rằng cả hai tài khoản đều có đặc quyền quản trị (admin).
Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
Chuyển sang một tài khoản người dùng khác trên máy tính của bạn:
- Đăng xuất khỏi tài khoản người dùng hiện tại.
- Chọn một tài khoản người dùng khác trong danh sách và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu tương ứng.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xuất hiện, hãy tạo một tài khoản người dùng mới trên cả hai máy tính:
- Trên mỗi máy tính, vào phần quản lý người dùng và tài khoản (User Accounts and Control Panel).
- Tạo một tài khoản người dùng mới với cùng tên người dùng và mật khẩu trên cả hai máy tính.
- Đảm bảo rằng tài khoản người dùng mới đã được cấp quyền quản trị (admin) trên cả hai máy tính.
Lưu ý rằng việc chuyển sang một tài khoản người dùng khác hoặc tạo tài khoản mới yêu cầu quyền quản trị và có thể ảnh hưởng đến cấu hình và dữ liệu trên máy tính của bạn. Hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện các thay đổi này.
Khởi động lại Service Credential Manager
Nếu lỗi xuất phát từ dịch vụ Credential Manager thay vì từ máy tính hoặc cài đặt mạng, bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ này bằng các bước sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở cửa sổ “Run”.
Bước 2: Gõ “services.msc” vào ô “Run” và nhấn Enter.
Bước 3: Trong cửa sổ “Services”, tìm dịch vụ “Credential Manager”, nhấp chuột phải và chọn “Properties”.
Bước 4: Nếu dịch vụ này đang bị tắt, nhấp vào nút “Start” để khởi động lại nó.
Bước 5: Nếu dịch vụ đang chạy, nhấp vào nút “Stop”, đợi một lát, sau đó nhấp vào nút “Start” để khởi động lại.
Bước 6: Đảm bảo rằng “Startup type” (loại khởi động) được đặt thành “Automatic” (tự động).
Bước 7: Nhấp vào “Apply” > “OK” để lưu các thay đổi.
Sau khi hoàn thành các bước này, hãy thử kết nối lại với máy tính mục tiêu và kiểm tra xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
Thay đổi Local Security Policy
Để giải quyết vấn đề, bạn có thể thử thay đổi cài đặt Local Security Policy bằng cách vô hiệu hóa policy “Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only”. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở cửa sổ “Run”.
Bước 2: Gõ “secpol.msc” vào ô “Run” và nhấn Enter.
Bước 3: Trong cửa sổ Local Security Policy, điều hướng đến:
Local Policies > Security Options > Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only
Bước 4: Chọn “Disabled” và nhấp vào “Apply” > “OK” để lưu các thay đổi.
Bước 5: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Sau khi hoàn thành các bước này, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
Khởi động vào Safe Mode With Networking
Nếu bạn đã kiểm tra thông tin đăng nhập và cấu hình mạng và vẫn gặp sự cố, có thể vấn đề nằm ở mức hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động vào chế độ Safe Mode để xác định nguyên nhân. Chế độ Safe Mode khởi động Windows với các trình điều khiển và ứng dụng cơ bản để xem xét xem sự cố có tiếp diễn hay không. Dưới đây là cách thực hiện:
Bước 1: Điều hướng đến menu Start và chọn nút Power.
Bước 2: Trong menu Power, nhấn và giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.
Bước 3: Chờ Windows khởi động vào chế độ khôi phục và chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) > Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
Bước 4: Tiếp theo, điều hướng đến Startup Settings (Cài đặt khởi động) > Restart (Khởi động lại).
Bước 5: Trong cửa sổ tiếp theo, nhấn phím F5 trên bàn phím để khởi động vào chế độ Safe Mode With Networking (Chế độ Safe Mode với kết nối mạng).
Bước 6: Sau khi bạn đăng nhập vào chế độ Safe Mode, hãy thử kết nối lại với máy tính mục tiêu và kiểm tra xem vấn đề có tiếp tục xuất hiện hay không. Nếu không có sự cố nào xảy ra trong chế độ Safe Mode, vấn đề có thể liên quan đến phần mềm độc hại hoặc sự cố phần mềm khác. Hãy liên hệ với hỗ trợ chính thức từ Microsoft để được hỗ trợ thêm.
Lời kết
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi “Enter Network Credentials” liên tục trên Windows. Chúng tôi hy vọng rằng thông tin và các hướng dẫn trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và khôi phục kết nối mạng trên hệ điều hành Windows.